为扎实有效地做好台胞台企服务工作,营造良好的投资工作生活环境,盐城市台办坚持以台胞台企满意为标准,开展系列服务活动,不断提升服务台商台胞满意度。
一是持续开展“服务进台企”活动。持续开展以“大服务、大调研、大提升”为主题的“服务进台企”活动,倾听台商台胞的意见建议,详细了解台企存在的困难和问题,全面掌握台企在投资生产、经营发展等方面的情况,帮助研究对策措施,着力提升服务质效。
二是扎实开展“我为台胞办实事”活动。结合党史学习教育,开展“我为台胞办实事”实践活动,进一步强化宗旨意识,从台商台胞关注的热点问题出发,切实为台商台胞办实事、做好事、解难事。在机关考核中,为台胞台企办实事作为一个硬性的评价考核指标。
三是建立健全长效服务机制。重点是建立健全“一员受理,全系统跟踪;一办牵头,多部门联动;一键求助,零距离服务”的一体化服务体系。同时,扎实组织开展“健康服务月”、“台商大讲堂”、“免费办理旅游年卡”等特色服务活动,增强台商台胞对盐城的归属感和认同感。(秘书处)